Destek

Fatura, e-Arşiv fatura çıktısı, serbest meslek makbuzu, POS slipi, perakende satış fişi ve gider pusulası gibi belge türleri ayrı ayrı tanınır ve türüne göre uyarı gösterilir. Belgeyi kamerayla çekebilir, galerinizden seçebilir ya da e-postanıza gelen e-Arşiv PDF'ini içe aktarabilirsiniz. Çok sayfalı bir belgede sayfaların hepsi tek kayıt olur.

Karekod okunabiliyorsa tutar, tarih, VKN ve ETTN belgenin kendi beyanı sayılır ve okunan diğer alanlar buna karşı sınanır. Karekod yoksa ya da okunmuyorsa alanlar yalnızca modelin okumasından gelir. Bu durumda çapraz kontrollerin bir kısmı çalışamaz ve uygulama size kontrolün atlandığını açıkça söyler. Tutarı gözünüzle doğrulamanız beklenir.

Doğrulama katmanı okunanı sınar: VKN ve TCKN algoritmayla doğrulanır, KDV oranı ve hesaplanan tutar toplamla tutturulur, tarihin dönem içinde olup olmadığına bakılır. Bir kontrol bile tutmuyorsa kayıt taslak kalır. Tutmayan alan kırmızı görünür ve üstünde neyin neden tutmadığı düz Türkçe yazar; siz düzeltirsiniz. Kırılan alanı görüp bilerek kaydederseniz kayıt "kullanıcı onaylı" olarak işaretlenir, yani sonradan kimin ne dediği bellidir.

Çünkü müşavire giden dosyada yarım kayıt olmaz. Taslak kayıtlar hiçbir dönem çıktısına dahil edilmez ve dönemde bekleyen taslak kaldığı sürece ay kapatılamaz. Ay sonunda bekleyen kayıtlar ekranından taslakları tek tek kapatırsınız.

Müşavirinizin programına göre değişir. Muhasebe programına aktarım yapacaksa Excel çıktısı en doğrusudur. Program bilmiyorsanız dönem PDF'i ile başlayın; PDF ayın özetini ve kayıt listesini taşır. Belge görsellerini de istiyorsa genel CSV ve görselleri içeren ZIP paketini gönderin. Müşavirinizin uygulamayı indirmesi veya hesap açması gerekmez, dosyayı e-posta ya da WhatsApp ile alır.

Hayır. Defterci beyanname göndermez, Defter-Beyan Sistemi'ne kayıt işlemez, e-Fatura veya e-Arşiv kesmez ve GİB ya da e-Devlet şifrenizi hiçbir koşulda istemez. Uygulama belgeyi hazırlar ve düzenli teslim eder; beyanı siz ve mali müşaviriniz verirsiniz. Uygulama bir mali müşavirin yerine geçmez ve vergi danışmanlığı vermez.

Abonelik App Store üzerinden yönetilir, iptal de oradan yapılır. iPhone'unuzda Ayarlar'ı açın, en üstteki adınıza dokunun, Abonelikler'e girin, Defterci'yi seçin ve Aboneliği İptal Et'e dokunun. İptal ettiğinizde ödediğiniz dönemin sonuna kadar erişiminiz sürer. Faturalandırma Apple tarafında olduğu için iade taleplerini de Apple'a iletmeniz gerekir; yardıma ihtiyacınız olursa bize yazın.

Defteriniz ve belge görselleriniz telefonunuzda tutulduğu için verinizi almanın yolu dönem çıktısı üretmektir: istediğiniz dönemi seçip PDF, Excel ya da görselleri içeren ZIP paketini kendinize gönderebilirsiniz. Silmek için uygulamayı telefonunuzdan kaldırmanız yeterlidir; kayıtlar uygulamanın kendi alanında durduğu için uygulamayla birlikte silinir. Bu işlemin geri dönüşü yoktur, silmeden önce çıktınızı almanızı öneririz. Analitik kayıtlarınızın silinmesini istiyorsanız aşağıdaki adrese yazın.